La temporada baja es una oportunidad para aprovechar el descenso de la actividad para abordar estas cuestiones. Con la recuperación del turismo ya en marcha, hay que prepararse para los próximos meses.
¿Qué es una pila tecnológica?
En primer lugar una pequeña definición: es el conjunto de software o SaaS en el que te apoyas para llevar tu negocio. Un PMS, una herramienta de emailing o un servicio de automatización son herramientas tecnológicas que le permiten ser más eficiente y gestionar mejor su actividad de alquiler.
Una pila tecnológica bien implementada agiliza sus operaciones para ahorrarle tiempo. Le deja libre para invertir su tiempo en áreas que añaden más valor y mejoran la experiencia de sus clientes, por ejemplo.
¿En qué consiste una pila tecnológica?
Una pila tecnológica es única para cada empresa. Tiene que analizar sus necesidades y las áreas de fricción en la gestión de su negocio. No tiene sentido lanzarse a nuevos y llamativos servicios si la inversión no se ajusta a sus necesidades.
Sin embargo, se pueden distinguir diferentes áreas:
- Comunicación: las herramientas que le permiten comunicarse con sus interlocutores (clientes, equipos, inversores, proveedores, etc.).
- Gestión de proyectos: las herramientas que le permiten planificar sus tareas y las de sus equipos.
- Contabilidad: las herramientas que le permiten registrar y gestionar sus operaciones contables, pero también hacer previsiones y analizar la salud financiera de su empresa.
- Datos: las herramientas que le permiten controlar y medir los distintos indicadores de rendimiento de su empresa.
Su alojamiento conectado
Hay muchas herramientas de automatización disponibles. Comience por realizar una auditoría de sus propiedades para establecer una lista de necesidades. Considere la posibilidad de navegar por los mercados de sus herramientas de gestión para preseleccionar herramientas que satisfagan sus necesidades y se conecten a su ecosistema.
Alquiler sin contacto
El alquiler sin contacto ha ganado en popularidad desde la crisis y hay muchas herramientas disponibles para facilitar este método de alquiler. Swikly le permite asegurar sus depósitos en línea antes de que lleguen sus viajeros. Es mucho más sencillo y menos restrictivo para sus clientes que una transferencia bancaria o el envío de un cheque por correo.
Su síndrome premenstrual
Hay muchas herramientas de gestión que ofrecen una amplia gama de funciones. Recuerde que debe evaluar periódicamente sus necesidades y las novedades que ofrece el PMS. La temporada baja es la oportunidad ideal para probar nuevas soluciones.
Actualmente estamos escribiendo un artículo completo que se publicará la próxima semana. Mientras tanto, puede leer nuestro guía completa de PMS para alquileres de vacaciones.
Invertir en las personas
Aunque es tentador centrarse en el desarrollo de su pila tecnológica, recuerde que una buena herramienta en las manos equivocadas nunca alcanzará su potencial. Antes de elegir nuevas herramientas, hay que tener en cuenta si los equipos se sienten cómodos con las que ya utilizan. Forme a sus equipos y elija herramientas menos complejas si observa dificultades en su uso.
Considere también si sus herramientas actuales ya se están utilizando al máximo. Algunas herramientas tecnológicas pueden parecer LA solución, pero es posible que ya esté en su pila tecnológica.
