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Opte por la facturación en línea
¿Realización de la facturación en línea? ¿Qué es? Se trata simplemente de que el inquilino rellene sus datos personales, en línea, unos días antes de su llegada (datos de contacto, horarios de llegada), pero también de que tome nota de toda la información necesaria para su estancia.
Después de varias horas en la carretera o un viaje complicado, los inquilinos sólo tienen un deseo: encontrar el el alquiler, coger las llaves y dejar las maletas. La firma de las normas de ¡o pagar la tasa turística es lo último que quieren hacer! ¡quiere hacer!
La facturación en línea ahorra tiempo a todos Por parte del inquilino, puede rellenar sus datos personales cuando quiera, pero también reservar un desayuno para el día siguiente, un conductor para su salida y cualquier otro servicio adicional.
En lo que respecta al alquiler, puede recibir fácilmente a sus inquilinos, centrarse en su satisfacción, pero también ofrecerles servicios adicionales, como se ha mencionado anteriormente, y aumentar sus ingresos y su productividad.
Deje que sus inquilinos se instalen
Aunque los consejos sobre el restaurante local puedan interesarles, la mayoría de tus inquilinos acaban de conducir 8 horas para llegar y probablemente no te estén escuchando. Están esperando que te vayas para poder finalmente instalarse, deshacer la maleta e ir a tomar algo o a descansar. A menudo es más apreciado hacer el check-in de forma independiente pero estar disponible a la mañana siguiente para los asesores o para asegurarse de que todo está bien.
Hoy en día, existen muchas soluciones para hacer el check-in sin su presencia. Sus inquilinos se sentirán libres y usted no tendrá que mudarse. ¿No es un sueño? En primer lugar, la facturación en línea ahorra mucho tiempo en tediosas tareas administrativas. En segundo lugar, en lo que respecta al depósito, Swikly está ahí para ahorrarte la molestia de tener que viajar. Y por último, para la entrega de llaves, también existen soluciones: cajas de llaves, como la de Igloohomeque son pequeñas cajas que se instalan delante de la puerta, con un código que se transmite durante el registro en línea, por ejemplo, y sus inquilinos entran en el apartamento por sí mismos.
Prepare un kit de bienvenida
Si no lo hace ya, hágalo en línea, preparar un pequeño kit de bienvenida es muy apreciado por los huéspedes. Una pequeña guía de viaje, una especialidad local y billetes de transporte marcarán la diferencia. Si sabes que tus inquilinos llegan tarde por la noche, prepárales un desayuno y tendrás las 5 estrellas aseguradas.
No pedir la fianza a la llegada
Por un lado, sus inquilinos no quieren tener que firmar papeles, pero por otro lado, quieren son aún menos proclives a pagar una fianza de 500 euros a la llegada. Entonces, ya sea un cheque, una preautorización o dinero en efectivo, pedir una fianza a la llegada de sus inquilinos no está claramente en los estándares de una recepción ideal...
"Pero, no hay otra alternativa...", piensan 90% de las personas que leen este artículo. Pues sí: ¡Swikly! Haga como nuestros 800 clientes satisfechos, abandone los cheques, guarde su EPOS en el cajón, olvídese de las limitaciones y elija una solución sin papel. La garantía SwiklyEl pago se solicita automáticamente unos días antes de la llegada de los inquilinos, no afecta al límite de la tarjeta de crédito de sus clientes y es completamente seguro.
Por su parte, no se preocupe, en caso de daños, Swikly propone una oferta garantizada para los inquilinos. ¿A qué esperas?
Proporcionar todo lo que necesitan
Y esta parte, por supuesto, comenzará con... Códigos Wifi ¡! Sabemos que 9 de cada 10 personas necesitan absolutamente una conexión durante su estancia, así que hay que satisfacer sus necesidades. Mostrar los códigos wifi en grandes y múltiples lugares.
Siguiente, añade un abridor de botellas (una limonera, para los entendidos) en un cajón. Siempre es el accesorio en el que no piensas, del que te olvidas, y que vuelves a comprar cada día de fiesta. Sus inquilinos se lo agradecerán.
Añadir un cartel en la parte trasera de la puerta principal puerta diciendo a sus inquilinos que no se olviden las llaves en el apartamento. en el apartamento. Después de un largo viaje en coche, sus inquilinos pueden distraerse y olvidar las llaves. y olvidar las llaves. Aunque siempre tenga un repuesto, le evitará problemas innecesarios. problemas.
Hacer un check-in perfecto no sólo le permitirá tener críticas muy positivas, y así generar más más reservas y aumentar su tasa de ocupación, sino también para mantener a sus inquilinos que sus inquilinos vuelvan con gusto a su alquiler.
Estos 5 consejos son bastante fáciles de poner en práctica, ¡así que mejor que pongas todas las posibilidades de tu lado!
