En el mundo de los eventos, conseguir que los invitados potenciales se conviertan en personas que realmente acudan es un verdadero problema.
Organizas tu evento, se lanza la comunicación y se siente una fuerte manía: ganas de día en día un número de personas suficientemente interesadas. Por lo tanto, se encarga el servicio de catering en consecuencia, así como toda la logística: alquiler del local, contratación de personal adicional si es necesario, etc. Entonces llega el gran día: habías previsto 600 personas de unas 620 inscritas o interesadas, pero apenas acuden 300... Dada la importancia del evento y los costes que supone, lo mantienes, pero sigues perdiendo. En términos de costes de oportunidad, pérdida de beneficios o incluso despilfarro, el no-show es difícil de asumir para el organizador.
Seguro que has vivido esta situación y no eres el único, la empresa Attitude ITN se enfrenta a la inasistencia en cada uno de sus eventos. Esta empresa organiza encuentros que reúnen de varios cientos a varios miles de participantes para la formación sobre el desarrollo personal. Así que saben lo que es no presentarse (un poco).
Para eventos de esta magnitud, y para garantizar la presencia de todos, el proceso fue bastante engorroso. La idea era que sus clientes reservaran enviando un cheque para confirmar su asistencia al evento. Pero un cheque de depósito lleva tiempo y cuesta dinero: en términos de procesamiento y logística, era demasiado engorroso de gestionar.
Ahora, con Swikly, han simplificado radicalmente su sistema de reservas. Los clientes que deseen participar en una reunión están invitados a introducir sus datos bancarios para hacer un "depósito sin débito Swikly" con el fin de finalizar sus reservas para el evento. Así, si se presentan, no pagan nada, el evento sigue siendo "gratuito"; en cambio, si no se presentan aunque se hayan inscrito en una reunión sin pagar, se les carga este depósito. Gracias a Swikly, la empresa Attitude ITN consigue sensibilizar a sus abonados sobre las consecuencias de las ausencias en los eventos organizados, limitar su número y, sobre todo, simplificar toda la gestión.
Swikly, especialista en depósitos y garantías en línea, asegura sus reservas, tanto si organiza eventos como si es proveedor de actividades, restaurador, anfitrión o siempre que necesite protegerse contra los no-shows. Solicitar un depósito swik es simplemente asegurar su volumen de negocio comprometiendo a su cliente mediante el depósito de la huella de su tarjeta de crédito. El cliente está tranquilo porque no se le cobra, pero le hace responsable de la cantidad asegurada porque si no se presenta, sabe que esa cantidad se cobrará.
