El alquiler de temporada, un mercado en auge
Los servicios de conserjería han surgido desde la aparición de plataformas de alquiler vacacional como Airbnb, Booking y VRBO: gracias a estos nuevos actores, los propietarios pueden confiar toda la gestión de sus alquileres a estos servicios de conserjería de gestión de alquileres, como por ejemplo Welkeys para hacerle la vida más fácil. Los servicios de conserjería van desde la bienvenida a los inquilinos hasta la entrega de llaves y la gestión de la ropa de cama y la limpieza. En resumen, ¡lo gestionan todo por usted!
En cuanto se tienen varios alojamientos de alquiler, ocuparse de todos los aspectos de la gestión de alquileres no es una tarea fácil y puede llegar a consumir mucho tiempo rápidamente.
PMS y Channel Manager
Puede automatizar algunas de sus tareas repetitivas con un Sistema de gestión de la propiedad (SGP) o un Channel Manager. Se trata de paquetes de software que le permiten automatizar la actualización de la información sobre sus propiedades alquiladas en todos los canales de distribución, como Airbnb o Booking, por citar los más conocidos. El conserje se ocupa de los inquilinos, el Channel Manager de la publicación de sus anuncios, el PMS de la gestión de su actividad de alquiler. Ahora se ha librado de una buena parte de sus tareas repetitivas. Todavía tiene que pedir a sus clientes el depósito cuando llegan...
¿Y la fianza?
¿Qué debo hacer? ¿Pasearme con un terminal Eftpos para cobrar el depósito? ¿Decir a los clientes que su cheque de depósito de 500 euros será guardado y devuelto cuando se marchen? ¿Y cómo tratar a los clientes extranjeros que no tienen talonario? ¿Afecta el límite de las tarjetas bancarias de sus clientes? ¿Les pides un depósito en efectivo? ¿Les pide que hagan una transferencia bancaria? Es casi seguro que el inquilino empieza sus primeros días de vacaciones, así que ¿qué hace? Pedir un depósito de 500 euros, por el medio que sea, siempre es complicado. En cualquier caso, no es una bienvenida ideal para un primer contacto.
Un proceso largo y complejo...
Pedir una fianza al cliente para proteger el alojamiento contra posibles daños es casi sistemático cuando se alquila un alojamiento de temporada. Los servicios de conserjería se enfrentan a muchos problemas y principalmente al de la optimización de gestión de los depósitos de seguridad que generan la logística tratamiento manual, seguridad de los datos bancarios, plazos de tratamiento, gestión de posibles litigios, etc.
Simplifica tu vida con Swikly
De esta conciencia nació Swikly: nuestro servicio le permite asegurar y automatizar todos los procesos de toma de fianza sin cargar ni afectar al límite de la tarjeta de crédito del inquilino. Después de la salida de sus clientes, si nota alguna incivilidad, puede cobrar parte o la totalidad del depósito asegurado a través de nuestra plataforma. Swikly es una alternativa mucho más sencilla y cómoda que los cheques que, además, están destinadas a desaparecer, o las impresiones de tarjetas bancarias que no se corresponden con las necesidades de los servicios de conserjería, ya sea en términos de plazos, seguridad bancaria o gestión de conflictos.
Automatice su vinculación
Swikly puede integrarse perfectamente en sus envíos de correos electrónicos de confirmación a través de su Channel Manager o PMS. Puede conectarlo fácilmente a más de 30 paquetes de software de gestión.
Swikly también tieneAPI o un módulo Zapier (disponible previa solicitud) para facilitar la integración. El correo electrónico de solicitud de depósito puede enviarse unos días antes de que lleguen sus inquilinos para que puedan finalizar su reserva depositando su fianza en línea. Todo se hace en línea, así que usted sólo tiene que concentrarse en dar a sus viajeros la mejor bienvenida posible.
A diferencia de otros métodos de pago, un depósito seguro con Swikly no afecta al límite de la tarjeta del viajero. Además, la validez de las garantías puede ampliarse a varios meses. Llevamos a cabo numerosas comprobaciones bancarias: con el código 3DSecure, nos aseguramos de que su cliente es el titular oficial de la tarjeta o de que no se ha denunciado su pérdida o robo. Swikly está disponible en una versión multilingüe, puede enviar sus solicitudes en el idioma de sus clientes, ya sea inglés, español, alemán, italiano u holandés.
Quiere pruebe una automatización de sus solicitudes de vinculación en línea con Swikly ?
