Sin embargo, siguen siendo la principal seguridad frente a los riesgos de anulación y daños en los equipos. Práctica común y aceptada por la mayoría de nosotros, su marco legislativo se define a través de la redacción del contrato de alquiler. En este sector, la mayoría de los litigios están relacionados con problemas contractuales. Por lo tanto, es necesario estar especialmente atento a la hora de redactar las cláusulas. Aquí tienes algunos consejos para redactar un contrato seguro.
¿Qué tengo que mostrar en el contrato?
El contrato debe reflejar la imagen del alquiler, embellecer la oferta puede ser peligroso[1]. En caso de "publicidad falsa", el inquilino puede reclamar una indemnización por daños y perjuicios recurriendo a la Dirección General de la Competencia, del Consumo y de la Represión de Fraudes (DGCCRF).
En el contrato debe aparecer :
- La dirección del alojamiento
- La identidad del propietario: si el alojamiento no está gestionado por el propietario, indique el nombre del gestor y su domicilio social
- La identidad del arrendatario
- Las características del inmueble: número de habitaciones, superficie, accesorios suministrados/inventario y estado de mantenimiento
- Los detalles de la transacción: fecha de inicio, duración del arrendamiento, importe de las cargas, seguro, condiciones de pago, características de la fianza
Las condiciones de una solicitud de depósito
Un depósito es un compromiso de ambas partes para reservar una propiedad. El importe abonado es un anticipo del pago que no es reembolsable. En el caso de los alquileres de temporada, puedes adaptar las condiciones del contrato. Si el inquilino rompe el contrato, pierde el dinero pagado. Si el propietario rescinde el contrato, debe devolver el importe pagado dos veces.
¿Cuánto puedo pedir de garantía de reserva?
Por término medio, los anfitriones piden 20% del importe del alquiler. Tenga en cuenta que si el contrato está sellado por un profesional inmobiliario, el importe solicitado no puede superar los 25%. En otros casos es posible pedir un depósito de 100%, pero su cliente debe aceptar esta inusual petición.
Las condiciones de la fianza
Para que su fianza tenga un significado legal, debe basarse en un inventario completo de las instalaciones que sirva de prueba en caso de litigio. No tengas miedo de ser demasiado exhaustivo, hay que tener en cuenta todos los detalles. Y, sobre todo, no olvides que todo es contractual, ¡eres libre de exigir lo que quieras!
¿Qué cubre?
Puede abarcar varios parámetros: llaves, muebles, etc. La pregunta que hay que hacerse es "¿Cuánto puedo cobrar por qué?", no se cobra lo mismo por unas llaves perdidas que por un jarrón roto.
Por lo tanto, es prudente adaptar su solicitud de depósito en función de sus necesidades. Puede diferenciar sus necesidades solicitando varios depósitos.
Por lo general, el propietario pedirá un cheque con una cantidad elevada, por ejemplo, 1000 euros. Si el inquilino rompe un jarrón, ¡no pagará 1000 euros! Habrá que hacer un cobro parcial y devolver parte de la fianza.
Para anticiparse a este problema, puede pedir varios cheques de depósito con diferentes importes o una parte del depósito en efectivo, para tener la libertad de elegir el importe a cobrar. Sin embargo, almacenar dinero en efectivo es poco práctico y peligroso (pérdida, robo, etc.). Swikly responde a estas dos cuestiones ofreciendo una gestión en línea de las garantías.
¿Qué métodos de pago debo utilizar?
Generalmente, las garantías se hacen por cheque, pero este método tiene dos desventajas: sólo se utiliza para los clientes franceses y no garantiza que haya provisiones en la cuenta.
También puede solicitar una transferencia bancaria. Pero con el creciente número de estafas en Internet, los clientes desconfían.
También es posible pedir la fianza en efectivo. Sin embargo, esto aumenta la desconfianza del cliente, ya que la única garantía de devolución del depósito es la confianza que deposita en el anfitrión.
La solución más conveniente es utilizar un tercero de confianza como Swikly que simplifica el pago y le ayuda a gestionar los posibles litigios.
¿Cuándo hay que devolver la fianza?
La cancelación de la fianza se suele hacer en el momento del inventario de enseres de salida. Si se trata de un alquiler de temporada, puede prever algunos días adicionales en caso de que se produzca una mala sorpresa.
Swikly: depósitos de seguridad en línea
Es importante asegurar sus reservas mediante la elaboración de un contrato de alquiler.
Aceptar un depósito en el momento de la reserva compromete a su cliente, reduce el riesgo de cancelación y, por tanto, asegura su volumen de negocio.
Al pedir un depósito, su cliente invierte más en el equipo alquilado y, por tanto, es más respetuoso. Es importante tener en cuenta que una buena gestión de los depósitos tiene un impacto directo en las relaciones comerciales.
La solución Swikly pretende contrarrestar los inconvenientes de las solicitudes tradicionales de depósitos y garantías facilitando el proceso a través de una plataforma ergonómica en Internet. Una gestión centralizada en línea de los depósitos y las garantías simplifica sus procedimientos y representa una ganancia de productividad.
En unos pocos clics puede crear una cuenta gratuita sin obligación de enviar una solicitud de depósito o pago inicial. Su cliente recibirá un correo electrónico y un SMS que le redirigirá a nuestro sitio para que pueda introducir su huella bancaria. Sólo se le cargará en caso de anulación o daño del equipo.
Su reserva es segura sin ninguna transferencia de dinero innecesaria para su cliente. Además, en caso de desacuerdo, actuamos como un tercero de confianza y gestionamos las disputas. Con SwiklyPuede hacer que sus condiciones generales de venta se firmen automáticamente para proporcionar un marco contractual seguro.
Swikly permite tomar la fianza y la garantía de forma sencilla, a distancia, antes de la entrega de las llaves y facilita así una recepción amistosa.
1] Para más información, puede consultar el Decreto n°67-128 de 14 de febrero de 1967.
